Perlindungan Data Anda
adalah Keutamaan Kami

Pengenalan

mantis88 ("kami", "platform kami") mengendalikan platform kasino dan taruhan sukan dalam talian di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar Privasi ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melayari laman web mantis88.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami. Oleh itu, kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius dan memastikan semua proses pengendalian data mematuhi standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berumur 21 tahun ke atas yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan mantis88. Sesiapa yang belum mencapai had umur ini tidak dibenarkan membuat akaun atau menggunakan platform ini.

Maklumat yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat Pengenalan Diri

Semasa pendaftaran akaun, kami mengumpul maklumat berikut bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 21+)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa

2.2 Maklumat Kewangan

Bagi memproses deposit dan pengeluaran wang, kami mengumpul:

• Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay)
• Maklumat akaun bank untuk transaksi FPX atau DuitNow
• Alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) jika kaedah kripto dipilih
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform

2.3 Maklumat Teknikal

Secara automatik, sistem kami merekodkan data teknikal apabila anda menggunakan platform:

• Alamat IP dan lokasi anggaran
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar internet
• Maklumat sesi log masuk termasuk tarikh dan masa
• Rekod aktiviti permainan dan taruhan untuk tujuan audit
• Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa

Tujuan Penggunaan Data

Data peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan akaun — Memastikan setiap pengguna telah mencapai umur 21 tahun dan mengesahkan identiti demi mematuhi pelesenan antarabangsa.
• Pemprosesan transaksi — Melancarkan proses deposit minimum RM10 dan pengeluaran minimum RM100 dalam tempoh 10 hingga 45 minit.
• Keselamatan akaun — Mengesan aktiviti mencurigakan, penipuan atau percubaan pencerobohan akaun.
• Sokongan pelanggan — Membolehkan pasukan sokongan 24/7 kami dalam Bahasa Melayu dan Inggeris memberikan bantuan yang tepat dan cepat.
• Personalisasi perkhidmatan — Menyesuaikan cadangan permainan dan promosi berdasarkan aktiviti dan pilihan anda.
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan pelaporan kepada badan pengawalseliaan yang berkenaan apabila diperlukan.
• Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna keseluruhan.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mantis88 tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi berikut:

• Pembekal pembayaran — Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti gateway FPX, DuitNow dan penyedia e-wallet bagi tujuan penyelesaian pembayaran sahaja.
• Keperluan undang-undang — Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawalseliaan atau keperluan undang-undang lain yang mengikat.
• Pencegahan penipuan — Berkongsi maklumat dengan pihak yang berwajib jika terdapat bukti kukuh aktiviti haram atau penipuan yang melibatkan akaun anda.
• Perkhidmatan teknikal — Pembekal infrastruktur teknikal dan pengehosan data yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh mengakses data dalam lingkungan skop kerja mereka.

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data diwajibkan mematuhi polisi perlindungan data yang berpadanan dengan standard yang kami amalkan.

Langkah Keselamatan Data

mantis88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Enkripsi data semasa pemindahan menggunakan protokol TLS (Transport Layer Security)
• Enkripsi data semasa penyimpanan menggunakan standard AES-256
• Kawalan akses berperingkat — kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas mereka
• Pemantauan berterusan terhadap sistem untuk mengesan anomali atau aktiviti yang mencurigakan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk melindungi akaun pengguna
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data

Penggunaan Kuki (Cookies)

Laman web mantis88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Sesi — Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan asas semasa anda berada dalam platform. Kuki ini dipadam apabila pelayar ditutup.
• Kuki Berfungsi — Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda untuk kemudahan pada lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik — Mengumpul data anggaran berkaitan corak penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

Penyimpanan dan Pemindahan Data

Data anda disimpan dalam pelayan yang selamat. Dalam sesetengah kes, data mungkin diproses atau disimpan di lokasi luar Malaysia sebagai sebahagian daripada infrastruktur operasi global kami yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.

Bagi setiap pemindahan data merentas sempadan, kami memastikan perlindungan yang setara dengan standard yang terpakai di Malaysia. Semua pemindahan data dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang mengikat.

7.1 Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun kekal aktif. Bagi akaun yang ditutup, data kewangan dan rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram dan keperluan pelesenan. Data teknikal dan log sesi disimpan untuk tempoh yang lebih singkat mengikut keperluan operasi dan keselamatan.

Perubahan Pemilikan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan mantis88, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Dalam situasi sedemikian, entiti pengambilalih akan diwajibkan untuk mematuhi Dasar Privasi ini atau yang setaraf dengannya. Anda akan dimaklumkan secara munasabah sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.